Clarity の使い方の基本と設定｜ヒートマップが表示されないトラブル解決法付き
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FAQ
- Microsoft Clarity を導入するとサイトの表示速度は遅くなりますか？
- Clarity のスクリプトは非同期で読み込まれるため、Webサイトの表示速度（コアウェブバイタル）への影響は最小限に抑えられています。また、完全無料で全機能が使えるため、有料ツールからの乗り換え先としても優秀です。導入は Googleタグマネージャー連携 を使うのが最も簡単で安全です。
- ヒートマップが「We couldn't find any clicks.」と表示され、見られない時の対処法は？
- URLのフィルタリング設定が原因の可能性があります。デフォルトの正規表現による抽出だとデータがうまく合算されないことがあるため、Pathフィルターで完全一致のURLを指定 してみてください。記事内の ヒートマップが表示されない場合の対処法 で解説しています。
- Clarity で特定のユーザーの個人情報や入力内容が録画されるのが心配です。
- デフォルトで「Masking（マスキング）」機能が有効になっており、パスワードや機密情報は自動で隠されます。さらに安心を高めたい場合は、設定画面から Masking モードを 'Strict'（すべて隠す） に変更するか、特定のHTML要素を個別に指定して隠すことも可能です。
- GA4（Google アナリティクス 4）と連携して何ができますか？
- GA4と連携すると、GA4の管理画面上で「特定の行動をしたユーザーのClarity録画データ」を確認できるようになります。数値だけでは分からない「なぜ離脱したのか？」を動画で補完できるため、Google アナリティクス連携 は必須の設定と言えます。
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